Concepto de Dwell Time

¿Qué es el Dwell Time?

Dwell Time es el tiempo que invierten los usuarios de un ecommerce o tienda en Internet, revisando los productos del catálogo, las características, funcionalidades y precios.

Este es un indicador clave de desempeño o KPI (Key Performance Indicator), sirve para medir la experiencia de usuario y los tiempos de navegación dentro de la tienda. No debe confundirse con la tasa de rebote.

En la actualidad, los buscadores le dan una buena calificación y posicionamiento a los sitios en los que los usuarios permanecen más tiempo, ya que es señal de que la búsqueda ha sido exitosa y el sitio ofrece contenido de interés.

De ahí, la importancia de este indicador para tomar decisiones y diseñar estrategias con las que lograr que los usuarios permanezcan por más tiempo en el sitio web.

Hacer que el Dwell Time aumente es una de las funciones que se encomiendan especialmente a los diseñadores web, quienes además deben asegurarse que las estrategias implementadas proporcionen la mejor experiencia de usuario posible.

Para qué sirve el Dwell Time

El Dwell Time permite conocer cuánto tiempo dedica un usuario a navegar dentro de un sitio web. Es a través de esta métrica que se puede evidenciar el nivel de interés que el diseño y el contenido generan en los visitantes.

Si los registros del Dwell Time suben, es positivo para el posicionamiento del sitio web en los resultados de los motores de búsqueda. Esto, a su vez, permite que mejore la visibilidad y que lleguen más visitantes, lo que se traduce en más posibilidades de conversiones y rentabilidad.

Ejemplos de Dwell Time

Un ejemplo práctico para ilustrar el concepto de Dwell Time, es la forma en como llegan los usuarios a Blackbeast, a través de una búsqueda en Google. Después, contemplamos el tiempo que dedican a revisar la información de su interés.

Además del tiempo de visita, este indicador, en combinación con otros, nos permite evaluar la facilidad de navegación, si el diseño y la distribución son funcionales e intuitivos, y el interés que despierta el contenido.

Si necesitas ayuda para implementar y analizar los datos de esta y otra métricas clave para el posicionamiento de tu web, contacta con nosotros.

Más información de Dwell Time

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