Tabla de Contenidos
¿Necesitas calcular el presupuesto de Community Manager y no sabes por dónde empezar? En este artículo hablaremos sobre qué debes tener en cuenta para calcular la inversión en redes sociales que necesita tu empresa.
Si quieres mejorar la interacción de tus perfiles digitales, necesitarás ayuda con la creación de contenido y requerirás de una visión estratégica que te haga crecer. Nuestra recomendación es que sigas leyendo este artículo en el que entenderás por qué vale la pena invertir en un CM.
¿Qué es un Community Manager?
Antes de saber cómo calcular un presupuesto de Community Manager es importante que sepas identificar esta figura, la cual pasará a ser una parte fundamental del área de comunicaciones y marketing de la empresa o marca.
El Community Manager se encargará de construir, administrar y gestionar una comunidad de usuarios online de una empresa. Su fin es crear y sostener relaciones que puedan ser estables y duraderas con el público objetivo.
En resumen, se trata de una persona que se encargará de formar y establecer una relación de calidad entre la marca y sus usuarios online. Un Community Manager habilidoso es uno de los recursos más valiosos que tiene la empresa o la agencia de marketing digital.
Entre sus funciones destacamos: creación de contenido, planificar y programar la publicación de ese contenido, gestionar el blog de la empresa, estar en contacto con los seguidores, gestionar crisis de reputación y crear relaciones estables y duraderas con los usuarios.
¿Cómo calcular el presupuesto de Community Manager?
Antes de destinar un presupuesto para tus redes sociales debes analizar los siguientes puntos, lo cuales te darán una visión clara sobre la labor del Community Manager.
Estudia la marca y la situación en la que se encuentra
Este es un paso muy importante, del cual se debe partir cuando decidamos iniciar el presupuesto de la empresa o marca para las redes sociales. Lo primero que se debe hacer es analizar y determinar cuál es la situación de tu empresa. Una empresa con 20 años de trayectoria en el mercado no necesitará la mista estrategia digital que una empresa que está empezando.
Define los objetivos
Pregúntate qué es lo que esperas conseguir por medio de las redes sociales. ¿Deseas que las ventas se aumenten o quieres tener más presencia en redes? Es clave que estos objetivos estén definidos antes de comenzar a planificar un presupuesto de Community Manager. Las metas que establezcas deben ser concretas, medibles y calculables en el tiempo.
Haz un análisis DAFO
De acuerdo a la situación en la que está la marca, las acciones que se ejecutarán van a variar. En este punto es muy importante determinar cuál es la capacidad económica que tiene la empresa y cuánto puede y pretende destinar en sus redes sociales.
En general, las agencias de marketing siempre van a apostar por las acciones en redes que se transformen en resultado. Todo esto equibaldrá a un presupuesto alto por parte de la empresa.
Para poder crear un presupuesto de Community Manager será necesario que estudies los perfiles de redes sociales de la marca. Cuántos seguidores tiene, cuál es el formato de sus publicaciones, el engagement etc. Es necesario que conozcas qué están haciendo en la actualidad y cómo está funcionando su estrategia para que se ofrezca una mejora en los resultados.
Plantea estrategias y soluciones
Un aspecto que tendrá mucho peso cuando hagas el presupuesto de Community Manager será la estrategia que decidas ejecutar en las redes sociales de la marca. En este punto deberás pensar en las redes que vas a usar, el tipo de contenido orgánico que quieres promocionar, la frecuencia de las publicaciones y demás acciones que te llevarán a cumplir los objetivos.
Incluye Paid Media
Dentro de tu presupuesto de Community Manager también se deben contemplar las campañas de publicidad de la marca. La forma correcta de rentabilizar las campañas es por medio del funnel de ventas, el cual se centra en el objetivo y en un público objetivo muy específico.
Establece un tiempo
Antes de comenzar a trabajar en las redes sociales de una empresa o marca debe estar contemplado en el presupuesto de Community Manager el tiempo que se le dedicarán a las redes para conseguir los objetivos.
Una vez establecidos cada uno de los puntos anteriores, entonces podrás determinar cuál será el coste del presupuesto de Community Manager. Este se calcula como cualquier otro trabajo. Lo ideal es que se calcule el tiempo que se destinará a cada tarea, acción y estrategia que se propuso dentro del presupuesto.
Esto permitirá ver con mayor precisión el trabajo que se hará dentro de la marca, así como los tiempos en los que se podrá conseguir cada objetivo propuesto.
En promedio, ¿cuánto cobra un Community Manager?
Si quieres tener a alguien que gestione las redes sociales, debes incluir su sueldo dentro del presupuesto de Community Manager, por ello seguramente te preguntarás ¿cuánto cobra en España un Community Manager?
En términos generales se podría decir que en España se necesita un presupuesto de Community Manager de al menos 1000 euros, con esto se podrían contratar estos servicios en una Agencia de Marketing Digital. Esta cantidad puede variar mucho de acuerdo a los objetivos del cliente y las estrategias a implementar.
También existen Community Managers freelancers, los cuales pueden requerir un presupuesto menor. En España pueden llegar a cobrar 400 euros como mínimo. Aunque sea una opción más económica debes considerar algunas desventajas que presentan.
Como por ejemplo, no estar especializado en los objetivos que quiere la marca, no contar con los recursos suficientes u ofrecer un servicio limitado.
¿Se debe contratar una agencia de marketing o un community manager?
Ahora que tienes una idea más clara sobre cómo calcular un presupuesto de Community Manager y cuánto se debe invertir en promedio en una agencia de marketing digital, es necesario aclarar cuál es la mejor opción a escoger según tu marca.
Este punto puede ser bastante complejo, debido a que todo variará en función de las necesidades que tenga la empresa o marca, así como el presupuesto que desee destinar a sus redes sociales.
Si el perfil de tu empresa o marca posee mucho tráfico. Será necesario ofrecer contenido de calidad a tus usuarios. Para ello necesitarás un buen equipo y una buena planificación y estrategia de marketing digital. Esta es la mejor forma de forjar una auténtica relación entre tu marca y tus seguidores.
Todo esto requiere de diferentes acciones de calidad en distintos momentos del día. Si esta es tu situación te recomendamos que adquieras los servicios de una agencia de marketing.
Debido a que se necesita un personal cualificado y muchas horas de trabajo para llegar a ejecutar estas acciones, la mejor opción es contar con una agencia de marketing que cuente con todo un equipo especializado para que se cumpla con las metas pautadas.
Contar con una agencia de marketing estipulada en el presupuesto del Community Manager de las marcas cuenta con una gran ventaja. El marketing en general es un mundo muy cambiante y creativo. El hecho de que en un mismo equipo pueda haber distintas visiones aportará un valor único a su trabajo. Algo que sabrá valorar tu público objetivo.
Por otra parte, hay que resaltar la sinergia de las marcas. Cuando se cuenta con el respaldo de una agencia de marketing pueden surgir colaboraciones dentro de los clientes de esta. Por lo que por medio de distintas estrategias se pueden llegar a otros usuarios sin tener que recurrir a una publicidad pagada.
En conclusión, si eres una empresa que quiere saber cómo hacer un presupuesto de Community Manager, recuerda cada uno de los puntos sobre los que hemos reflexionado en este artículo.
Conoce y ten en cuenta las necesidades tu marca y tu público, a dónde quieres llegar y cuánto estás dispuesto a invertir. Tener estos puntos claros te ayudará a tomar la mejor decisión y logres los resultados que te planteas.
En Blackbeast esperamos que este artículo te resulte útil para saber determinar el presupuesto que necesitas para tus redes sociales. ¿Tienes alguna duda? Si aún no estás seguro y no sabes si contratar a un Community Manager o una agencia de Marketing Digital, contacta con nosotros y conoce cuáles son los objetivos que debes y puedes alcanzar.
¡Contamos con un equipo especializado en la gestión de redes sociales que podrán ayudarte a mejorar! No lo dudes y ponte en contacto con nosotros y recibe una consulta personalizada.
