Concepto de Neuromarketing
¿Qué es el Neuromarketing?
El Neuromarketing es una ciencia que investiga el comportamiento del cerebro humano en un proceso de compra, las reacciones que se tienen ante una campaña de ventas y cómo es el comportamiento del consumidor. Uno de los objetivos del Neuromarketing es analizar las emociones, la atención y la capacidad retentiva que una persona tiene de un anuncio publicitario.
La especialidad del Neuromarketing es estudiar el comportamiento de los consumidores a través de la Neurociencia, con el objetivo de obtener información sobre los hábitos de una persona y las conductas que tiene como consumidor. De esta forma, se ha comprobado que el 69% de las decisiones de compra son inconscientes y solo responden a impulsos básicos.
El Neuromarketing surge a raíz de resolver un problema que las grandes empresas tenían entre los 80 y 90: a pesar de sus estrategias de marketing y publicidad, no conseguían vender sus productos. Los especialistas en el comportamiento humano analizaron este problema y llegaron a la conclusión de que el consumidor no decidía sobre los productos que compraba de forma racional, por lo que había que apelar a la emoción.
Una de las variantes del Neuromarketing es la Neuroventa, que consiste en estudiar al cerebro humano no solo durante el proceso de compra y venta, sino también en el proceso de negociación. Y junto a ambos conceptos está el Neuromanagement, que se enfoca en la gestión empresarial y la satisfacción del cliente gracias a las técnicas que desarrollan nuestras capacidades cerebrales.
Para qué sirve el Neuromarketing
El Neuromarketing sirve para optimizar la experiencia del cliente durante su compra. También provoca el “efecto contagio”, por el cual incentiva a varios clientes adquirir un producto. Esto es debido a que el Neuromarketing trabaja en la estimulación del producto con los cinco sentidos y actúa sobre la retención de la información de la marca.
Actualmente, los expertos del Marketing saben bien que deben atraer clientes trabajando en las emociones y sentimientos. Por esta razón se valen del Neuromarketing para satisfacer las necesidades de los clientes y utilizan muchas otras estrategias para atraer clientes de forma constante y permanente.
Ejemplos de Neuromarketing
Entre los ejemplos de Neuromarketing que podemos citar está el uso de la música en centros comerciales. También están los que aplican los precios por debajo del 1 a los cinco céntimos para crear esa sensación de “menor coste”. Y, por último, está la colocación de productos en lugares estratégicos, colocando los más caros a la vista del consumidor.
Más información de Neuromarketing
¿Te gustaría saber más sobre el Neuromarketing y cómo aplicarlo a tus estrategias de Marketing? Entonces lee los siguientes artículos donde explican, con más detalles, sobre los beneficios del Neuromarketing para tu empresa:
Definiciones y ejemplos de Neuromarketing que de verdad funcionan.
