Si estás pensando en contratar influencers para promover tus productos y tu marca, es porque ya sabes que esta es una herramienta muy poderosa dentro de tu plan de marketing de contenidos.
Pero esta tarea no es tan fácil como parece, un error en la elección del influencer apropiado te puede traer grandes dolores de cabeza, pérdida de tiempo y, sobre todo, puede afectar a la credibilidad de tu marca y tu presupuesto.
Para que eso no te pase, en BlackBeast hemos preparado una guía rápida, basada en nuestra propia experiencia y las lecciones aprendidas como agencia de marketing digital.
Así que toma nota de cada uno de los puntos que te explicamos a continuación, son oro puro.
El sistema de boca a boca Vs. publicidad con influencers
Según Launch Metrics, en su informe anual sobre el influencer marketing 2019, en la industria de la moda, la cosmética y artículos de lujo, el 80% de los empresarios usan influencers para sus campañas.
Y aunque esta modalidad se encuentra en pleno auge, gracias a la mayor penetración de Internet y mejores dispositivos móviles, el sistema de boca a boca es quizá el mecanismo de promoción más antiguo de la humanidad. ¿Recuerdas la última vez que compraste algo, porque tu mejor amigo ya lo probó, le encantó y te lo recomendó?
O viceversa, ¿recuerdas el efecto de tu perfume o colonia favorita, cada vez que saludas a alguien y te pregunta por la marca, porque tiene una fragancia fabulosa y también la quiere?
Pues esa forma natural de recomendación, ahora es una poderosa fórmula de marketing para influir en un público objetivo, a través de opiniones y valoraciones sobre un producto, servicio o marca.
Eso es precisamente lo que hace el marketing de influencia busca, estimular al consumidor para que adquiera y pruebe un producto o servicio, gracias a la recomendación que realiza un personaje reconocido.
La principal característica de dicho personaje es que es una figura pública o alguien que es considerado un referente en un tema específico, además, es alguien a quien las personas admiran, por eso cuentan con una comunidad de seguidores en las redes sociales.
Esa es la razón por la que las marcas se orientan cada vez más a contratar influencers como parte de su estrategia de marketing digital, pues los consumidores valoran su autenticidad y lenguaje natural.
¿Por qué debería contratar influencers para mi marca?
Si deseas llegar de una manera natural a una mayor audiencia, y conseguir un mejor posicionamiento de tu marca, te conviene incluir esta estrategia en tu plan de marketing digital. Veamos las ventajas:
- Genera confianza y atrae más clientes potenciales.
- Ayuda a fortalecer la imagen y el impacto de marca.
- La audiencia percibe la recomendación de forma natural, es contenido creado por el influencer, con el lenguaje y tono de su comunidad.
- Tú decides cuánto invertir en cada campaña.
- Atrae tráfico cualificado hacia tu sitio web, lo que mejora la tasa de conversión y contribuye al SEO.
Qué debo tener en cuenta para la selección de influencers
Una buena campaña de marketing de influencia no se realiza de manera improvisada, requiere definir objetivos claros, planificación y, por supuesto, debe contar con mecanismos para medir los resultados y control del presupuesto.
Ahora que conoces las principales razones para entrar en esta tendencia del marketing digital, es el momento de revisar la lista de los pasos preliminares para contratar influencers sin correr riesgos. Responde a estas preguntas:
- ¿Cuál es el objetivo de tu campaña? Esto te permitirá saber cuál es el tipo de influencers que necesitas y a través de qué redes sociales quieres llegar a tu público objetivo.
- ¿Cuál debe ser el perfil del influencer ideal para tu marca? Específica la temática, estilo de comunicación, target de sus seguidores, número mínimo de fans… etc.
- ¿Tienes una base de datos con perfiles preseleccionados? Recopila información de aquellos influencers que cumplen con el perfil que deseas, clasifícalos por contenido, tono de comunicación, perfil de seguidores… etc. Esta puede ser una tarea engorrosa, ya que no son pocas las personas que se dedican a esta nueva profesión, y entre ellas se pueden camuflar algunos que son verdaderos fraudes.
- ¿Qué mecanismos conoces para reclutar influencers? Existen plataformas que ya han adelantado una gran parte del trabajo para ti. Allí puedes buscar en un gigantesco catálogo y filtrar por las características que buscas. Además, se encargan del tema de contratos y facturación, a cambio de una comisión. Algunas de las más renombradas son: Coobis, MarvelCrowd, Publisuites y Socialpubli.
- ¿Tienes cifras que comprueben la capacidad de influencia de los preseleccionados? Verifica datos de su audiencia, segmentación por edad, sexo y ubicación, por ejemplo. Así como números que demuestre su nivel de engagement como: interacción, impresiones y visualizaciones, según su red social.
Gana tiempo, cuida tu presupuesto y evita una crisis de reputación para tu marca. Existen muchas personas que se autodenominan influencers en las redes sociales.
Pero los profesionales forman parte de agencias especializadas. Por eso hemos diseñado nuestro propio sistema de selección, para garantizar el éxito en las campañas de nuestros clientes.
Tips para realizar seguimiento al trabajo de los influencers con tu marca
Una vez que tengas una preselección de los influencers que cumplen con tus requisitos, analiza y compara para encontrar aquellos que tengan afinidad con tu marca.
Es decir, que su discurso tenga coherencia con los principios y valores de tu marca. En este punto, es posible que debas decidir si eliges a un mega influencer, a varios más pequeños especializados en un nicho en concreto, todo depende de los objetivos de tu proyecto.
En cualquiera de los casos, asegúrate de que tu mensaje llegue de forma adecuada siguiendo estos pasos:
- Prepara un documento resumen de tu marca: Incluye toda la información relevante que el influencer deba conocer, para hablar con propiedad sobre tus productos o servicios.
- Especifica de forma clara y específica los tiempos de la campaña: Planifica el calendario y los lapsos de tiempo estipulados para desarrollar la campaña. Esto permitirá monitorear el cumplimiento del contrato y trabajar de forma coordinada en caso de incluir sorteos o interacciones de la marca con la audiencia.
- Supervisa que el contenido corresponda al mensaje que quieres enviar: Cualquiera que sea el contenido y el formato a publicar, revisa que cumpla con las especificaciones acordadas. Recuerda que se trata de tu marca en manos de un tercero. Así que revisa cada texto, foto, etiqueta, hashtag o vídeo.
- Monitorea los avances y resultados de la campaña: Aunque este punto está al final de la lista, es algo que debes dejar claro al inicio del contrato. Exige tener acceso a todas las estadísticas de la campaña, como impresiones, visualizaciones, número de clics sobre los enlaces y todas las métricas disponibles según la red social utilizada. Esto se hace con el fin de conocer el éxito de la campaña y realizar mejoras para las siguientes.
Si quieres que nos encarguemos de tu próxima campaña, incluida la tarea de contratar influencers con alto nivel de credibilidad, cuenta con nosotros. Te diseñaremos la mejor estrategia.