¿Alguna vez te has sentido que alguien te persigue? ¿Y cómo te sientes cuando es un carrito de compras el que te persigue en Internet? No te preocupes, el carrito no está embrujado, es la nueva forma de recordarle a alguien que no ha completado su compra.
Y esta fórmula puede ser ideal para tu negocio online si notas que los usuarios se van sin concretar las compras. Y se puede realizar a través del sistema de anuncios de Google. Así que, si quieres saber cómo hacer remarketing en Google Ads, entonces esta información te será de gran ayuda.
En BlackBeast sabemos que personalizar las campañas para los usuarios que han mostrado interés en la marca y han tenido un acercamiento previo, ayuda a estimular la toma de decisiones.
Aquí te contamos la forma correcta de realizar remarketing en Google Ads, usando el súper poder de las cookies.
¡Comenzamos!
¿En qué consiste y para qué sirve el remarketing en Google Ads?
Google Ads (Adwords) es la plataforma del buscador líder a nivel global para publicar anuncios publicitarios.
El retargeting, como también se conoce al remarketing, es una estrategia para contactar nuevamente a los usuarios que mostraron interés en nuestra oferta. Dicho contacto se realiza a través de campañas publicitarias, en las secciones de display o de búsqueda.
El proceso funciona de la siguiente manera:
- El usuario entra a nuestro sitio web, mira un vídeo en nuestro canal de YouTube o interactúa con algún contenido de nuestra marca.
- Dichas interacciones se marcan con una cookie. El usuario entra a una lista de remarketing, en la que se han definido unos criterios específicos con anterioridad. Por ejemplo: usuarios que mostraron interés en el producto A en el último mes.
- Se presenta una campaña específica a estos usuarios, para recordarles las bondades del producto A.
¿Cuáles son los tipos de remarketing en Google Ads?
Antes de entrar en materia sobre cómo hacer remarketing en Google Ads, es importante saber cuáles son los tipos de anuncios que se pueden crear con esta herramienta. Veamos:
- Estándar: Este es el primer formato creado por Google para este propósito. Por lo tanto, es bastante básico y sin opciones de interacción. Su función es guardar la información del usuario, para luego mostrarle un único anuncio.
- Dinámicos: Este formato captura información sobre la navegación del usuario, para mostrarle los productos que ha visto o similares. Se basa en la intención de búsqueda detectada.
- Texto: Se activan en la en la red de búsqueda cuando se cumplen dos condiciones: que el usuario haya realizado una visita al sitio web y que las palabras de búsqueda concuerden con nuestro producto.
- Retargeting en vídeo: Como su nombre indica, para este tipo de anuncios se incluye al usuario en la lista de remarketing cuando ha visto un vídeo de nuestro canal de YouTube, para ofrecerle contenido similar.
- Lista de distribución: Esta opción permite subir las bases de datos recopiladas mediante formularios de suscripción, por ejemplo. Basta con subir los datos en un formato .csv para que Google rastree a los usuarios y les muestre anuncios personalizados.
- Aplicaciones móviles: Google detecta cuándo el usuario entra a Internet a través de un smartphone o una tablet y le muestra anuncios diseñados especialmente para aplicaciones y sitios web para móviles.
Pasos para hacer una campaña de remarketing en AdWords
Si quieres hacer remarketing, lo obvio es que ya debes tener una cuenta para realizar publicidad en Google con la que realizaste alguna campaña.
Si no es así, no te preocupes, es gratis. Puedes registrarte, crear una cuenta en Google Ads y solicitar la etiqueta de remarketing para agregarla a tu sitio web y capturar información de los visitantes. La configuración de la etiqueta en tu sitio web la puedes realizar mediante la herramienta Google Tag Manager, con unos pocos clics.
Luego para aprender cómo hacer remarketing en Google Ads, sigue los pasos que te detallamos a continuación:
1. Entra en la opción de crear audiencias
Entra a Google Ads, desplázate hacia el menú principal en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona el icono “herramientas” (una llave inglesa).
Luego debes hacer clic en “biblioteca compartida” y seleccionar “gestor de audiencias”. Dentro de esta opción, debes elegir “listas de remarketing”.
2. Selecciona el tipo de lista de usuarios a los que quieres llegar
Ahora, para crear una nueva audiencia, debes seleccionar el símbolo +. Se desplegarán las siguientes opciones para elegir la que más te convenga según la campaña que deseas crear:
| Tipos de listas | Público objetivo | Opciones |
| Lista de visitantes del sitio web | Usuarios que han visitado la página web. | Permite segmentar por páginas, URL, tiempo de permanencia, etc. |
| Lista de usuarios de aplicaciones | Para usuarios con comportamientos concretos en una aplicación, por ejemplo, abandono de la cesta de compras. | Es posible segmentar por Android o iOs. |
| Lista de usuarios de YouTube
| Si tienes vinculado el Canal de YouTube, podrás crear campañas para usuarios que han visto algún vídeo. | Se puede segmentar por suscripción al canal o realización de comentarios, por ejemplo |
| Lista de clientes
| Permite utilizar las bases de datos recopiladas, generalmente aquellas que incluyen emails. | Esta opción exige el cumplimiento de las políticas de Google. |
| Lista de combinación personalizada | Ideal para realizar una segmentación muy específica, al combinar varios criterios. | Se pueden concatenar otras listas existentes, para llegar a un nicho específico con publicidad personalizada. |
Debes tener en cuenta que Google exige un mínimo de usuarios dentro de cada lista. Una vez cumplido el requisito, podrás poner en marcha tu campaña.
3. Selección del tipo de campaña para remarketing
Una vez seleccionado el tipo de lista para tu campaña, el siguiente paso es elegir el tipo de campaña, con esto aprenderás cómo hacer remarketing en Google Ads. Veamos:
| Red de Búsqueda | Las campañas aparecen en los resultados de búsqueda del usuario, es decir, responde a su intención de búsqueda. Para activarlo, basta con añadir el tipo de audiencia al que se dirige el anuncio. |
| Red de Display | Muestra nuestro anuncio en otras páginas web, solo debes agregar la lista, desde la sección audiencias. Es ideal para los usuarios que no han finalizado su proceso de compras. |
| Remarketing para vídeo | Es igual de fácil que los tipos de campañas anteriores, sólo debes agregar la lista de la audiencia a la que quieres llegar con tu campaña. |
Inicia hoy mismo tu campaña de remarketing y reconquista a tus audiencias
Sabemos que, si sigues nuestros pasos sobre cómo hacer remarketing en Google Ads, lograrás realizar un buen trabajo. Pero si quieres resultados extraordinarios, lo mejor es dejar esta tarea en manos expertas.
En BlackBeast sabemos sacarle todo su poder a las cookies para realizar campañas fabulosas. Estaremos encantados de ayudarte para que tus campañas tengan el éxito que esperas. Contáctanos.