La inteligencia artificial ya no es una promesa para dentro de cinco años: es el empleado que atiende a tus clientes a las tres de la mañana, el que agenda citas sin equivocarse y el que mueve datos entre tus programas mientras tu equipo se dedica a lo importante. En BlackBeast somos la agencia de IA en Madrid que convierte esa tecnología en resultados de negocio medibles, sin humo y sin proyectos eternos.
No vendemos herramientas: diseñamos, construimos y mantenemos soluciones de IA conectadas a cómo trabaja tu empresa. Estos son nuestros servicios:
Asistentes que no solo responden, sino que actúan: consultan tu CRM, preparan presupuestos, clasifican incidencias o cualifican leads siguiendo tus reglas. Te contamos cómo los montamos en nuestro servicio de agentes de IA para empresas.
Un agente que coge el teléfono, entiende lo que le dicen con lenguaje natural, resuelve las consultas frecuentes, agenda y pasa la llamada a una persona cuando hace falta. Ideal para clínicas, despachos, inmobiliarias o cualquier negocio que pierde llamadas. Descubre nuestro agente de voz con IA.
El canal donde ya están tus clientes, ahora atendido 24/7: citas, recordatorios, envío de documentos, seguimiento de pedidos y preguntas frecuentes, con la API oficial de WhatsApp Business. Mira cómo trabajamos el chatbot de WhatsApp para empresas.
Si buscas una agencia de automatización de IA, aquí está el corazón del silo: conectamos tus herramientas (CRM, ERP, email, hojas de cálculo, facturación) con flujos automáticos que deciden con IA. Lo hacemos como agencia de automatizaciones con IA y n8n.
Las empresas que ya han integrado la IA en su día a día no están probando juguetes: están reduciendo tiempos de respuesta, recuperando leads que antes se perdían y liberando horas de su equipo cada semana. Las que no lo hacen compiten con una mano atada.
Analizamos tus procesos, tus canales de atención y tus herramientas para encontrar dónde la IA aporta más con menos esfuerzo. Sales con una lista priorizada de casos de uso y el retorno esperado de cada uno.
Definimos el flujo, el tono del asistente, las reglas de negocio, las integraciones y en qué momento interviene una persona. Todo por escrito antes de construir.
Construimos la solución, la probamos con casos reales y la lanzamos en un piloto acotado para medir resultados sin riesgo.
Revisamos conversaciones, errores y métricas, ajustamos instrucciones y flujos y ampliamos a nuevos procesos cuando el piloto demuestra su valor.
Trabajamos con proveedores que cumplen el RGPD y configuramos cada solución para tratar solo los datos necesarios. Además, aplicamos el Reglamento europeo de IA: desde el 2 de agosto de 2026, los sistemas que interactúan con personas deben informar de que son una IA, y nuestros asistentes lo hacen de forma clara desde el primer mensaje.
Construir con IA es una parte; la otra es que ChatGPT, Gemini o Perplexity te recomienden. Para eso tenemos nuestra agencia GEO, que posiciona tu marca en las respuestas de los motores generativos.
Una agencia de IA detecta en qué procesos de tu empresa la inteligencia artificial ahorra tiempo o genera ventas, diseña la solución (agentes, chatbots, agentes de voz, automatizaciones), la integra con tus herramientas y la mantiene y mejora con el tiempo. En BlackBeast lo unimos con el marketing para que cada solución se conecte con tu captación de clientes.
Depende del alcance: no cuesta lo mismo un chatbot de preguntas frecuentes que un agente conectado a tu ERP. Empezamos con un diagnóstico sin coste, proponemos un piloto con presupuesto cerrado y solo escalamos cuando los resultados lo justifican.
Los proyectos con varias integraciones llevan más tiempo y se lanzan por fases.
No es el objetivo. La IA se encarga de lo repetitivo y de las horas en las que no hay nadie; tu equipo se queda con lo que necesita criterio, empatía y negociación. Cada solución tiene definido cuándo pasa el caso a una persona.
Tenemos sede en Madrid y trabajamos con empresas de toda España. Las reuniones pueden ser presenciales o en remoto.
Un chatbot conversa y responde; un agente de IA, además, toma decisiones y ejecuta acciones en tus sistemas; una automatización encadena tareas entre herramientas siguiendo reglas, con o sin IA. Muchas soluciones combinan las tres.
Cuéntanos qué te quita tiempo o qué clientes se te escapan y te diremos, sin compromiso, qué puede hacer la IA por tu negocio. Echa un vistazo a todos nuestros servicios de IA o escríbenos directamente.