¿Qué es el Rebranding?
El Rebranding es el cambio total o parcial del branding de una empresa, con el propósito de renovarse o mejorar ciertos aspectos visuales relacionados a la marca. Se puede definir como un conjunto de acciones relacionadas con el cambio de nombre, logo, tipografía o diseño publicitario, y que busca cambiar la opinión de los clientes e inversores sobre una marca.
Generalmente se recurre al Rebranding cuando la empresa se siente estancada, anticuada o atrasada con respecto a su competencia. Otros motivos son la escasez de ventas y los pocos resultados obtenidos en las estrategias de ventas. También están los negocios que cuentan con mala reputación y necesitan empezar de cero o mejorar su imagen corporativa.
La mayoría de las empresas, en especial las que cuentan con años de trayectoria, sienten la necesidad de actualizar su imagen y mantenerse al tanto de las nuevas tendencias del mercado. Sin embargo, el Rebranding también conlleva sus riesgos, por lo que es necesario realizar una buena estrategia, escuchar al cliente y estudiar a la competencia para no caer en errores que podrían afectar a la marca.
El Rebranding es muy complicado de realizar, suele ser costoso y no siempre sale bien. Por lo tanto, es necesario tomar las precauciones necesarias para estas decisiones, ya que podrían desagradar a los clientes.
Para qué sirve el Rebranding
El Rebranding sirve para ofrecer una imagen renovada de la marca, especialmente aquellas que cuentan con años en el mercado y necesitan captar la atención de nuevos clientes que cuentan con otras necesidades, intereses y exigencias. También puede servir para mantener a clientes antiguos, porque estos apreciarán que la empresa busca mejorar cada día tanto en sus productos como en la atención.
Igualmente, un Rebranding sirve para adaptarse a los nuevos servicios y productos que pueda crear una empresa a lo largo de su trayectoria. Así, también envía un mensaje claro a sus clientes, diciéndoles que son una empresa en constante crecimiento y es capaz de evolucionar con el tiempo. De esta forma, transmite confianza y proporciona mayor claridad sobre el negocio.
Ejemplos de Rebranding
Entre los ejemplos de Rebranding que podemos encontrar están las de Google e Instagram, quienes realizaron un rediseño de sus logos, optando por motivos más simples y modernos. También está el caso de McDonalds quien, por muchos años, fue duramente criticado por ofrecer comidas poco saludables. Las sucursales europeas atendieron dichos reclamos y optaron por cambiar de rojo a verde, incluyendo también ensaladas en su menú.