Reseñas de Google: Todo sobre su importancia en el posicionamiento

Las reseñas de Google son un elemento fundamental que debes tener en cuenta a la hora de posicionar tu empresa en SEO Local. La importancia que tiene Google en la actualidad nos permite mirar desde muchas perspectivas la manera como estamos promocionando los productos o servicios de nuestra marca.

Hoy en BlackBeast te traemos el siguiente artículo donde te mostramos la importancia de las reseñas en Google para el posicionamiento orgánico de tu empresa.

¿Qué son las reseñas de Google?

 Son un sistema de valoración ofrecido por la plataforma tecnológica Google que permite la posibilidad de que los usuarios puedan dejar plasmada la experiencia que tuvieron sobre el producto o servicio de una empresa determinada.

La importancia fundamental radica en la posibilidad de lograr mayores ventas (de productos o contratación de servicios) mediante testimonios y recomendaciones que otros usuarios hacen de nuestra empresa.

Estas reseñas causan un gran impacto al afectar la reputación de una marca. Por ello es muy importante mantener notoriedad y visibilidad en Google tratando de conseguir reseñas favorables que mantengan una buena imagen de tu empresa.

Importancia en el posicionamiento de tu empresa en Google

Este sistema de reseñas sigue siendo muy efectivo, pues la mayoría de consumidores tiene mucha confianza en ellas y por lo general leen las reseñas antes de contratar un servicio o comprar un producto.

El impacto que tiene Google en nuestro día a día  es muy relevante, por ello debemos mantener una buena imagen en esta plataforma, ya que la visitan diariamente nuestros clientes potenciales. En este sentido te indicamos la importancia en el posicionamiento que ofrecen las reseñas de Google:

• Tener un mayor número de reseñas positivas aumentará tu visibilidad lo cual implica una mejor posición en los motores de búsqueda locales de G
• Tu empresa generará confianza a tus clientes potenciales, teniendo mejores reseñas, la imagen de tu empresa será más sólida.
• A mayor número de reseñas en Google mejor será tu presencia en Google Maps; de esta forma tus clientes podrán encontrarte fácilmente.

Debes tener en cuenta que para lograr el posicionamiento de una empresa desde las reseñas de Google es muy importante que tengas un cierto número y frecuencia de reseñas para poder dar fiabilidad a los usuarios y clientes.

Mientras más reseñas en Google tenga tu empresa mejor será tu visibilidad ante tus usuarios. Otros elementos que debes tomar en cuenta para visibilizar tu negocio son: la frecuencia, el tiempo en el que fueron escritas (mientras más recientes mejor) y por supuesto la calidad de las mismas.

 ¿Cómo obtener reseñas en Google?

Si quieres mantener una buena reputación ante este gigante tecnológico que está presente en nuestro día a día; te recomendamos utilizar las estrategias de Google My Business.

Esta herramienta es totalmente gratuita y permite configurar tu empresa para que aparezca en Google y Google Maps, dando información correcta sobre tu negocio, y que tus usuarios posteriormente puedan visitar tu sitio y dejar reseñas.

Sólo bastará con tener una cuenta en Google para que puedas tener acceso a la herramienta y tus usuarios puedan escribir reseñas en Google. También tendrás acceso -como usuario- para escribir o dejar reseñas a otras empresas de productos o servicios.

No olvides configurar los elementos que solicita Google My Business, de esta forma tu empresa aparecerá en Google y podrás activar la opción para recibir reseñas. De esta misma forma tus clientes potenciales podrán encontrarte en Google Maps.

Para tener reseñas en Google y lograr el posicionamiento en esta plataforma puedes seguir las siguientes recomendaciones:

• Pide a tus clientes que escriban sobre el producto o servicio de tu empresa. Las recomendaciones de personas comunes son una excelente estrategia de marketing.
• Activa en tu sitio web el enlace directo para que tus clientes puedan hacer las reseñas (este enlace envía directamente a valorar con cinco estrellas tu producto o servicio o dirige a tu cliente al listado para que pueda hacer reseña G
• Promociona tu producto o servicio por las redes sociales. En ellas podrás ofrecer a tu audiencia la invitación para escribir una reseña en G
• Utiliza la herramienta de email marketing. Con una pregunta sencilla invitas a tus clientes a dejar sus comentarios utilizando el enlace directo.
• En tus redes sociales (Instagram, WhatsApp, telegram, Facebook) y sitio web, puedes promocionarte mostrando las reseñas de Google positivas dejadas por tus clientes. Esta acción transmite a otros usuarios la confianza de tu producto o servicio.
• Pide a tus amigos, familiares y conocidos que te escriban una reseña positiva en Google ya que, las mismas posiblemente se encontrarán en la misma zona geográfica lo cual es excelente para que tus clientes encuentrentu empresa o negocio.

¿Qué hacer con las reseñas de Google de la empresa?

Es muy recomendable poder interactuar con Google My Business para que puedas hacer seguimiento continuo de tus reseñas. La herramienta te permite:

• Responder cada una de las reseñas de Google: recordemos que la interacción con nuestra audiencia es vital para lograr fidelizar los productos o servicios de nuestra marca.
• Siempre se amable y cordial, es una manera que tienes para mostrarte educado y empático ante diversas opiniones.
• Responde a la brevedad posible de una manera afable y cordial así tengas reseñas negativas.
• Usa respuestas claras y breves.
• Si tienes reseñas en Google que no son apropiadas o infringen alguna norma, puedes marcarlas para que Google pueda revisarlas y eliminarlas.

Lo importante es que tengas el registro de las reseñas en Google de los productos o servicios de tu empresa para que puedas tener un mejor posicionamiento web y transmitir esa confianza a tus clientes potenciales.

Hemos llegado al final de este artículo. Si necesitas mayor información; no dudes en contactarnos y te ayudaremos a que logres tus objetivos con las reseñas o con cualquier tema relacionado con el marketing digital.