Tabla de Contenidos
- 1 Creatividad y planificación en contenidos digitales
- 2 Consejo N°1 ➞ Saca al investigador y al estratega que llevas dentro
- 3 Consejo N°2 ➞ Atrapa a tus lectores con contenido mágico durante todo el mes
- 4 Consejo N°3 ➞ Combina la magia del lenguaje persuasivo con canales efectivos
- 5 Consejo N°4 ➞ Saca provecho de las lecciones aprendidas, celebra los triunfos y vuelve a empezar
- 6 Crea tu fórmula, reinvéntala y sigue creando contenido mágico
Juan un emprendedor de la industria hotelera quiso ahorrar un poco en su presupuesto y le encargó a su sobrino la creación de contenidos para su sitio web y las redes sociales.
Lo que no tuvo en cuenta es que su sobrino desconocía el funcionamiento del marketing digital y del Inbound Marketing. Por ello no realizó un análisis del perfil de los clientes, ni del lenguaje adecuado para conectar con ellos y mucho menos, preguntó por las necesidades y puntos de dolor de los potenciales clientes.
Así que ya puedes deducir los resultados. Y es que en la actualidad no basta con subir un buen contenido, correctamente redactado e interesante, necesitas conocimientos específicos del sector del marketing.
¿Sabías que la creación de contenidos es esencial para el posicionamiento de tu empresa, negocio o incluso para tu marca personal? Aunque suena lógico, te sorprenderá conocer las cifras de negocios que no consiguen resultados, debido a que dejan esta tarea en manos inexpertas
Un buen contenido no garantiza que tenga buenos resultados, especialmente si no se aplican estrategias de SEO y SEM.
Por ello, desde BlackBeast te recomendamos que no dejes al azar la creación de los contenidos digitales de tu negocio, eso incluye el sitio web y las redes sociales. Necesitas incorporar técnicas de redacción creativa en tu plan de marketing.
Descubre aquí cómo debes definir el proceso de creación de contenidos de tu empresa, para proporcionar contenido relevante para las búsquedas de tu público objetivo.
Creatividad y planificación en contenidos digitales
Según un estudio reciente de UPS Pulse of the Online Shopper 2019, 9 de cada 10 compradores investigan en internet, antes de tomar una decisión de compra de un producto o un servicio.
Ellos se informan, buscan respuestas concretas a sus preguntas, no quieren que les vendas, no quieren que los bombardees con la típica publicidad invasiva, quieren que les ayudes tomar la mejor decisión.
Por eso, además de evaluar tus contenidos, tienen en cuenta las opiniones y el nivel de satisfacción que expresan otros consumidores acerca de las marcas, esto les da confianza.
Así que, para responder a esa exigencia del mercado, debes conocer muy bien qué es lo que los consumidores están buscando; descubrir sus necesidades para brindarles información precisa que despeje sus inquietudes y que además genere un vínculo de confianza; pero sobre todo que los sorprenda para que elijan tu marca.
Consejo N°1 ➞ Saca al investigador y al estratega que llevas dentro
Recuerda que tu cliente no es todo el mundo, tienes un nicho de mercado específico, investiga cada detalle de tu cliente ideal, construye el perfil de tu buyer persona.
Eso significa que debes convertirte en toda una autoridad en el tema, crear contenido de alta calidad, entretenido y que resuelva inquietudes para sea relevante y resalte por encima de la competencia.
Consejo N°2 ➞ Atrapa a tus lectores con contenido mágico durante todo el mes
La creación de contenidos no es algo que aparezca por generación espontánea, se sugiere diseñar un calendario de publicaciones para un periodo de por lo menos 30 días.
Esto con el fin de establecer una rutina de posts en tu sitio web, así como en las redes sociales para generar curiosidad, sorprender y captar tráfico cualificado.
Consejo N°3 ➞ Combina la magia del lenguaje persuasivo con canales efectivos
El mejor contenido es el que informa y educa a los usuarios para ayudarlos a tomar buenas decisiones de compra.
Ofrece a los usuarios la sensación de que reciben más de lo que estaban esperando. Sorpréndelos.
Además, el contenido debe ajustarse al formato y línea editorial de tu web, de cada red social y por supuesto, a cada etapa del funnel de ventas, así:
Etapa del funnel de ventas | Estado del cliente | Tipo de contenido a crear |
Top of the Funnel TOFU o etapa de atracción | En esta fase inicial el usuario todavía no tiene intención de compra, sólo muestra su necesidad de información. | Lo ideal es crear contenido educativo |
Middle of the funnel MOFU o etapa de consideración | Ahora es consciente de que tiene una necesidad, y evalúa la mejor opción para resolverla. | Esta etapa requiere contenido que aporte soluciones efectivas al problema del cliente. |
Bottom of the funnel (BOFU) o etapa de decisión | En este nivel el cliente ha comparado las opciones, conoce su necesidad y está a punto de tomar una decisión. | Es el momento de ofrecer contenido enfocado a las soluciones, también para brindar ofertas que inviten al cliente a la conversión |
En cada etapa el contenido debe orientarse a posicionar la imagen de marca, construir relaciones de confianza y facilitar la decisión del cliente, recuerda que el contenido detallado atrae 9 veces más los clientes potenciales.
Consejo N°4 ➞ Saca provecho de las lecciones aprendidas, celebra los triunfos y vuelve a empezar
Define métricas y parámetros precisos para medir la efectividad de los contenidos, para corregir errores. Algunas de las mediciones que puedes realizar para optimizar tus contenidos, son:
- Tráfico web
- Alcance e impresiones
- Conversiones
- Click Through Rate CTR es decir el número de clics realizados respecto a su número de impresiones o número de veces que se ha mostrado.
- Engagement o empatía
- Porcentaje de rebote
- Posición media
- Return On Investment ROI, el rendimiento o retorno que alcanza una inversión.
La elección de los indicadores y las herramientas, depende del tipo de negocio, el objetivo de contenido publicado y de los canales utilizados para distribuirlo.
Crea tu fórmula, reinvéntala y sigue creando contenido mágico
Ahora que conoces la importancia de la creación de contenidos, es el momento de incluir una varita mágica dentro de la estrategia de marketing digital de tu negocio, para llevar tu mensaje al público objetivo, captar más clientes e incrementar las conversiones.
Recuerda la experiencia de Juan, no dejes en manos de cualquiera la creación de contenidos de tu negocio, busca alguien que sepa comunicar la voz de tu marca y generar engagement con las audiencias.
Se coherente, brinda información que le aporte valor al usuario, responde sus inquietudes y guíalo a tomar la mejor decisión con palabras mágicas. La publicidad intrusiva ha quedado en el pasado y lejos de generar resultados, espanta a los potenciales clientes.
En BlackBeast estamos para ayudarte a encontrar la fórmula exacta para la creación de contenidos de empresa o negocio, usamos neuromarketing para llevar tu mensaje correcto a tu target de interés, para cautivarlo y lograr que se enganche con tu marca. Contáctanos ahora.